株式会社TMJ
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Summary (日本語)
セコムグループの株式会社TMJは、コンタクトセンター向け生成AIソリューション「TMJ Generative Solution」シリーズに新サービスを追加。また、高齢者応対トレーニングツール「ジェロトーク」の導入事例を公開。
Summary (English)
TMJ Co., Ltd., a Secom Group company, provides contact center solutions. It recently added generative AI services (TMJ Compass, TMJ AI Roleplay) and published a case study on its elderly customer service training tool 'Gero-Talk' at ORIX Bank.
Summary (繁體中文)
精工（Secom）集團旗下的TMJ股份有限公司，提供客服中心解決方案。近期推出生成式AI新服務（TMJ Compass、TMJ AI Roleplay），並公開ORIX銀行導入高齡者應對訓練工具「Gerotalk」的案例。