株式会社インテグレート
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Summary (日本語)
株式会社インテグレートとTOPPANは、2026年5月25日に書籍『至高のCX』を刊行。AI時代のマーケティング変革に対応し、生活文化形成を見据えた「価値創生CX」を解説。潜在的欲求を掘り起こし新市場を創造する戦略を理論と実践で示す。
Summary (English)
Integrate Co., Ltd. and TOPPAN Co., Ltd. are publishing 'Supreme CX' on May 25, 2026. The book introduces 'Value Creation CX' for AI-era marketing, focusing on forming lifestyle culture, uncovering latent needs, and creating new markets through consistent customer experiences.
Summary (繁體中文)
Integrate與TOPPAN於2026年5月25日出版《至高的CX》一書,提出「價值創生CX」概念,旨在透過關注AI無法捕捉的生活者未滿足課題,設計一致顧客體驗,創造新市場並促進新行為模式與價值觀扎根,打造觸動人心的品牌。